新励成人际沟通口才培训为想要改变自我，摆脱沟通困境的人事打造培训课程，新励成《人际沟通》是根据中国人的人际关系特点，结合人性共同的心理状态，整合而成的，由精通中西方文化、心理学的导师团倾力打造的人际关系培训班，让你不再为人际交流而苦恼！

       基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量，生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感，最终，我们学会保护自己，封锁自己，却也看到了自己深陷于瓶颈之中，很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变，如此恶性循环……  

       每当看到身边的人职业道路不断攀升，家庭氛围其乐融融，朋友深刻交心，总有些许羡慕，究竟我们的差别在哪里？我们都有追求幸福生活的权利，可方法呢？人越长大越迷茫，却想做好一件事却又难，我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！我们每天都在与人打交道，那么就让我们从打造完美人际关系开始吧！  

       新励成人际关系课程用“四讲”让你人际关系无所不能，让你在人与人之间游刃有余，备受青睐！  

       第一讲：对人际关系的提升和障碍清除，为你“树立良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫。  

       首先认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。  

       第二讲：人际关系吸引力总原则，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。  

       满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。  

       人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；  

       第三讲：人际关系的能力提升的系统学习，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式，考虑并了解他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。  

       怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！  

       人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。  

       第四讲：培养职场形象和角色，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！  

       四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固；让你的人际关系百密而无一疏，坚如不破城堡，所向披靡赢得胜利！  

    眼神会传达演讲者很多的语言，可能是演讲者真实的心声，也可能是演讲者给听众的一种误导，但是我们听众永远更相信自己看到的。

    如果一个人演讲时，不停的往上看，我们就知道他在思考，一定是没有准备好，思路不清楚，或者是在现场创造。

    如果一个人演讲时，不停的往下看，我们就认为他不够自信，对自己的内容可能也不够确定，我们就会对他或他的演讲失望，不会相信他讲的话。

    如果一个人演讲时，蜻蜓点水似的扫视听众，我们就会认为他不够真诚，不能走进我们的内心世界，也不会太相信他的演讲内容。

    如果一个人演讲时，不停的眨眼，我们就会认为他的演讲不够确定，进而对他的演讲内容产生怀疑。小朋友说谎时有时候会用眨眼来掩饰，我们成年人有时也难免会通过这些身体语言暴露自己的内心想法。

    如果一个人演讲时，只看一个人，只和一个人交流，那其他人就会有种不被重视的感觉，也会让交流的对象感到疲惫。

    眼睛是心灵的窗口，透过眼神我们可以觑见演讲者的内心世界，我们可以看到演讲者的紧张、喜悦、恐惧、兴奋、热情、冷漠、激情、自信。。。我们的眼神无论是逃避还是慌乱，其实都是内心心理活动的真实写照，你紧张，你就不敢看，你不自信，你眼神自然不定，所以，训练眼神交流，表面是训练眼神，实际是训练我们的心理素质。当我们敢于目光交流，说明我们不那么紧张，当我们善于目光交流，说明我们越来越自信，反之，我们不紧张、我们自信，眼神交流就会很自然。

    作为演讲者必须要突破敢看这一关，因为演讲当中，除了良好的心理素质，还需要有交流感，它和聊天一样有互动、有回应。比如：两个人聊天，一个说话，一个聆听，讲的人看着聆听者，观察聆听者的反馈，聆听者会用微笑、点头、眼神、问答等来回应说话者，这就是基本的聊天模式。而演讲时，听众虽然不能像聊天一样可以讲话，但他依然可以用体态语言来回应你，包括眼神交流、点头认同、微笑回应，掌声鼓励等回应演讲者，但前提是演讲者要看听众，否则听众跟谁反馈呢？

    眼神交流最重要的是敢看，敢看之后，会看就变得简单容易了。

    如何敢看？

    l 参加体育锻炼，如跑步、器械、游泳、爬山等，良好的体能和身体素质，会让我们更自信，有助于我们敢看；

    l 参加一些聚会，诸如唱歌、读书会、茶话会等，经常和各类人接触，会打开我们的心结，逐步适应和不同人进行目光交流；

    l 参加演讲训练，学习目光交流规律，多次上台，从不敢看到敢看，随着训练次数的增加，就会逐渐做到敢看听众。

    总之，要想敢看，一方面增加体能和身体素质，一方面要多参加社交场合，去逐步适应不同人和更多人，没有什么捷径可以走。

    如何会看？

    如果敢看了，会看其实就简单了。

    l 人少的时候，20人以内，我们在同一时刻，只需要和一个人交流就可以，记住，同一时刻，只需要和一个人讲话，比如在10秒中之内，只看住一个人，去和他目光交流，去和他讲话，然后再换到下一位，也是一对一的交流，记住，不要同时看几个人，那样会显得不真诚，也会让我们更紧张。在演讲的时候，越是能找到聊天的感觉，越是最佳的演讲状态。

    l 人多的时候，如果可以看到具体的眼神，那就还是和一个人目光交流，对话5秒、10秒、30秒，再换到下一位。如果看不到，或者看不清，那也要盯住一个点，这样那个点附近的人都会感到你在看他，有种受重视的感觉，然后也是盯住10秒、20秒，再换到另一个点。如果人再多，你也可以不看听众，你可以看一个方向，盯住它，但不能往上看，也不能忘下看，是正前方，或者左前方，或者右前方，这样起到的效果是一样的。

    l 眼神交流的时候，我们不要紧盯那些不友善、表情严肃的人看，我们可以和那些友善的、亲和力好的人目光交流，这样会给我们很多正面的反馈，会让我们更自信。另外，眼神交流的时候，作为演讲者，表情不可以太严肃，那样的眼神太有杀伤力，听众不喜欢这样冰冷的眼神。我们如果能微笑，当然很好，那样的眼神充满柔和和热情，如果不能微笑，也要保持脸部肌肉放松，这样不会给听众压力，听众自然不会反馈给你压力。眼神交流，一定是在真诚、友善、热情的基础上，它才能起到正面的效果，反之，可能起到相反的作用。

    沟通的时候，需要真诚的眼神交流，演讲时，也需要真诚的眼神交流。听众会根据你的眼神来了解你的内心世界，所以我们要学会真诚的眼神交流，它会给我们的演讲带来意想不到的积极效果。同时，训练眼神交流，也是提升自信最好的方式之一。

    希望大家可以从锻炼身体、参加社交活动和专业演讲课程开始我们的自信之旅，我们的演讲之旅。