与其被人指责,不妨自我检讨
很多时候,当你做错了事情或遇到了麻烦时,如果不可避免地会被他人数落或指责,不妨主动地自我检讨一番,以示歉意或悔意。对方在发觉你已经承认错误或有悔改之意后,通常就会放你一马,即使指责你也不好意思了。
如果你有求于他人,而他人通常并不能爽快地帮助你时,你可以这样说:“我这可能是无理的请求,但是……”如果你犯了大的错误,你可以这样说:“我说这些话可能有点多余,但是……”此时,即使对方根本就不想听你所说的话,也不会因此当面拒绝或指责你。如果反复使用,反而会加强效果,使对方耐心听完你的请求,并接受你的请求。
自我检讨到底具有多大的功效呢?
美国著名励志大师卡耐基经常带一只小狗到公园去散步。因为公园里游人不多,而他的小狗又不会伤人,所以他常常不给小狗拴上狗链或戴上口罩。
一天, 卡耐基又像往常一样带着小狗到公园去散步。糟糕的是,他在公园遇见一名察。
警察见此情景,就严厉地责问卡耐基:“你的狗跑来跑去,为什么不给它拴上链或戴上口罩?你难道不知道这样做是违法的吗?”
“我知道,先生。”卡耐基压低声音说:“不过,我的小狗很温顺,我相信它不会在这里咬人的。”
“你不认为!可法律不管你是怎样认为的!小狗可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。这次我就不追究了……假如下次再被我碰上,你就必须得跟法官去解释了。”
此后的一段时间里,卡耐基的确照办了。但他的小狗不喜欢戴口罩,他也不想让小狗受委屈,于是就抱着侥幸的心理依然故我。一天下午,他在一个小山坡上遛狗,突然又看见了那名警察正向他走来。
卡耐基心想,这下完了。于是,他决定不等警察开口就先自我检讨。他说:“警察先生,这下您当场逮到我了!我有罪!因为您上个星期就警告过我了!如果再带小狗出来而不给它戴口罩,您就要惩罚我。”
“哦,事情没你想象的那么严重。”警察说,“这样吧,你只要带着小狗跑过前面的那个山头,到我视线看不到的地方,这事就算没有发生过。”
在这里,卡耐基正是使用了先行自责的说话技巧,使警察觉得自己受到了尊重,从而表现出宽容的态度,才高抬贵手放了他一马。