新励成说服力销售口才培训为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程,新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验,将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现,课程中情景模拟,帮助你提升销售业绩。
课程内容:
新励成独创《说服力销售》课程研发者有着15年的销售实战经验。将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程中情景模拟,落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训,3个月保证帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。
第一阶段:说服心理学
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;
形象:正襟危坐、谈吐得体;
知识:专业知识技巧成熟;
目标:自身明确和目标客户明确;
精神:精力旺盛、自信满满;
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
第二阶段:和谐关系建立
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
第三阶段:顾客需求分析、解决
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
第四阶段:竞争对手分析
开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
第五阶段:成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
第六阶段:做好顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找,新励成就在你的回首处!
世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,可以保证个人业绩的提升。做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动!
2008年10月18日凌晨,有“电影教父”之称的导演谢晋在家乡浙江上虞逝世,享年85岁。他为中国的电影事业奔忙一生,在50多年的导演生涯中执导了20余部脍炙人口的影片,培养了一大批的电影人才。如今,谢晋虽已驾鹤西去,但他那睿智而犀利的话语仍然回荡在我们心头,久久难以忘怀。
“任何、任何时代,都要为自己的民族塑造形象”
纵观谢晋的影片,从《女篮五号》到《红色娘子军》,从《芙蓉镇》到《鸦片战争》,无不体现了谢晋对社会和历史的深刻思考。在他眼里,电影的社会功能远远比商业功能重要,并且应该具备强烈的社会责任感。他说:
我每导演一部影片,都是我一次生命的燃烧,任何、任何时代,都要为自己的民族塑造形象。如果20世纪的中国电影还没有美好的形象留下来、并且被全世界接受的话,那我们这一代电影人就没有尽到责任。
在北京大学举办的2008年“全球华语电影论坛”学术交流会上,谢晋情绪比较激动,抓起话筒便开始斥责中国电影界存在的一些现象——
现在一些电影导演,你们这也讲,那也讲,就是不讲社会责任感,几个臭钱就能把你们的独立人格给卖了。既然是这样,你们还在瞎拍什么电影?
“我每导演一部影片,都是我一次生命的燃烧”,正是有了这样的艺术激情,谢晋才会不断去攀升自己的电影事业,其话语也才会深刻,以至撼人心魄、振聋发聩:把电影提升到“为自己的民族塑造形象”的高度,并反躬自问为中国电影做出了什么贡献,敢于自我剖析,见解独到,意在唤起中国电影人的责任感和使命感。在学术交流会上,谢晋采用反问的句式痛斥了一些电影导演为“几个臭钱”而丧失独立人格的现象,言辞犀利,一针见血,不怕得罪人,旨在警醒电影界的某些人要扪心自问、改过自新。正是这些义愤填膺、使人深思的话,让我们见识了谢晋直言不讳的性格和针砭时弊的无畏气概。
“不喜欢人们称我‘谢老’,我喜欢别人叫我‘谢导’”
直到去世的前,谢晋还在为筹拍电影的事忙碌着。认识他的人都知道,他从来都像个年轻的小伙子,充满活力、充满激情地投入工作。所以,虽然年事已高,但是谢晋从不言老,他信奉的是“房宽不如心宽”,心态一直很好。他说:
首先,我尽管已经80多岁了,但不喜欢人们称我“谢老”,我喜欢别人叫我“谢导”,而且我现在也不感觉老。德国哲学家康德有句名言:老年人要像青年人一样高高兴兴。青年人好比百灵鸟,有他们的晨歌;老年人好比夜莺,有我们的夜曲。
其次,是不卖老。俗话说:家有一老,如有一宝。我们作为老年人,不能吃老本,应广泛结识年轻人。
再次就是不服老。年纪大小本来是相对的,老年人应该抛弃一些暮气和自卑,以年轻的心态去拥抱明天、拥抱生活。
谢晋说话总是满怀激情,不但声音洪亮,而且很有逻辑。他分三个层次来说年龄:一是不觉老,从“谢老”到“谢导”的称谓,一字之差,强调了他“导演”的身份,不搞论资排辈,把工作永远放在位;之后又引用康德的名言,运用比喻和对比的修辞手法,自喻“夜莺”,说明老年人与年轻人相比,也有自己的“夜曲”,心态好才是重要的。二是不卖老,引用俗语“家有一老,如有一宝”,把自己当成“宝贝”,提醒自己要放低身段,不要倚老卖老;“广泛结识年轻人”,言下之意是要了解年轻人,与时俱进,不能与时代脱轨。三是不服老,自己给自己打气,“以年轻的心态去拥抱明天、拥抱生活”,表明他年纪虽大,但并非老气横秋,而是老当益壮、豪情万丈,对未来充满了希望。谢晋这番通俗化的口语表达,逻辑严密,出口成章,意味深长,充分体现了他严谨而又充满智慧的话语风格。
“拍每一场戏都要像是端着一碗水,十个手指头都得捧紧它”
谢晋不仅拍出了很多经典影片,还创办了艺术学校,培养了众多电影人才,可谓桃李满天下,像陈冲、刘晓庆、潘虹、赵薇、范冰冰等演员,都是在他的悉心调教下脱颖而出的。1980年,谢晋在拍摄电影《天云山传奇》时,对女主角王馥荔说:
做一个大演员,不能疏忽任何一个镜头,拍每一场戏都要像是端着一碗水,十个手指头都得捧紧它,小心翼翼地,如果这里洒一点,那里洒一点,戏拍完了就没什么东西了……演员要给角色加分而不是减分,只有这样,戏才有得看。
其实,谢晋还曾多次对其他演员说过这些话,如今20多年过去了,包括王馥荔在内的很多演员都对这些话印象深刻,因为它确实很有哲理:“做一个大演员”,一个“大”字,表明谢晋对演员的要求很高,把他们当作表演艺术家在培养;接下来,把拍戏比喻为“端着一碗水”,并且接连用“端、捧、洒”等动词,说得活灵活现,使话语形象生动,让人听后难以忘怀;后一句话,“加分”与“减分”之说,直白晓畅,让人一听就明白,体现了谢晋对电影的深刻认识。谢晋的这番话富含哲理,意境深远,对今天的我们仍有启示作用,难怪会有那么多演员铭记于心了。
“后的审片者是历史、时间、人民”
谢晋从影50多年来,不仅在国际、国内影坛享有盛誉,还多次获奖,六次获得“百花奖”,这在中国电影是的。然而,谢晋在荣誉面前,从来都是泰然处之,表现得很低调。他说:
我常常碰到很多观众跟我讲,谢导,我是从小看你的电影长大的,我太喜欢看你的电影了。我觉得这个话对我的激励,比捧一个奖杯还重啊!这也是我大的幸福。经历了那么多风雨后,我不在乎获奖。我在乎片子是否能留存下去。因为,后的审片者是历史、时间、人民。
在谢晋看来,老百姓的褒奖“比捧一个奖杯还重”,所以他引用了观众的那句话——“谢导,我是从小看你的电影长大的,我太喜欢看你的电影了”,并把它当作“大的幸福”,其拳拳之言发自肺腑,朴实无华,感情真挚,让人为之动容。“后的审片者是历史、时间、人民”,这是谢晋对他自己50多年来电影生涯的经验总结,其认识由表及里、高屋建瓴,其话语言近旨远、饱含哲理,给人以智慧的启迪。
谢晋是中国电影的里程碑,他的精神必将永驻人间。“5·12”汶川特大地震发生后,谢晋拍摄了三分钟的公益短片《中国,站立成树》,为灾区祈福。如今,他虽已离我们远去,但他那充满魅力的话语却焕发着光芒,像他的电影一样必将在人们心中“站立成树”,流芳百世。