新励成说服力销售口才培训为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程，新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验，将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现，课程中情景模拟，帮助你提升销售业绩。

       课程内容：  

       新励成独创《说服力销售》课程研发者有着15年的销售实战经验。将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程中情景模拟，落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训，3个月保证帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。 

       第一阶段：说服心理学  

       说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；  

       形象：正襟危坐、谈吐得体；  

       知识：专业知识技巧成熟；  

       目标：自身明确和目标客户明确；  

       精神：精力旺盛、自信满满；  

       我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。  

       第二阶段：和谐关系建立  

       如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

       第三阶段：顾客需求分析、解决  

       和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!  

       N：把握好时间  

       E：揣摩客户的满足点  

       A：改进当初的对他的猜测，得出答案  

       D：把握问题关键，追踪最终决定者  

       S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！  

       解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！  

       第四阶段：竞争对手分析  

       开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！  

       第五阶段：成交技巧  

       最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！  

       第六阶段：做好顾客服务  

       已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！  

       整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，新励成就在你的回首处！  

       世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中，可以保证个人业绩的提升。做销售时方向感更强，懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动！  

    演讲技巧简介

    1.做好演讲的准备

    包括了解听众，熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿，作适当的演练等

    2.优秀的演讲者

    优秀的演讲者包括下述条件：（1）足够的权威性；（2）演讲者具有较强的语音能力和技巧；（3）演讲者的热情；（4）演讲者的理智与智慧；（5）演讲者的仪表状态

    3.运用演讲艺术

    包括开场白的艺术，结尾的艺术，立论的艺术，举例的艺术，反驳的艺术，幽默的艺术，鼓动的艺术，语音的艺术，表情动作的艺术等等，通过运用各种演讲艺术，使演讲具备两种力量：逻辑的力量和艺术的力量。

    4.何谓善用空间的演讲

    所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。

    反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢？恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉？因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。

    5.演讲时的姿势如何

    演说时的姿势（posture）也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

    诀窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

    6.演讲时的视线

    在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。

    克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。

    7.演讲时的脸部表情 演讲技巧

    演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。

    控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，让听众觉得自己很不自信。而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

    8.有关服饰和发型

    服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象？希望各位好好地思量一番。

    9.声音和腔调

    声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。

    说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。

    10.与观众互动

    演讲时要注意与观众互动，这样可以渲染场上的氛围，增强感染力！