新励成人际沟通口才培训为想要改变自我,摆脱沟通困境的人事打造培训课程,新励成《人际沟通》是根据中国人的人际关系特点,结合人性共同的心理状态,整合而成的,由精通中西方文化、心理学的导师团倾力打造的人际关系培训班,让你不再为人际交流而苦恼!
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量,生活中的磨擦,这样的环境让我们在一点点的消耗我们的安全感,最终,我们学会保护自己,封锁自己,却也看到了自己深陷于瓶颈之中,很想改变却渐渐随着年纪的增长不愿改变,如此恶性循环……
每当看到身边的人职业道路不断攀升,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?人越长大越迷茫,却想做好一件事却又难,我们急于得到一种方法解惑,让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,一切真的不难!我们每天都在与人打交道,那么就让我们从打造完美人际关系开始吧!
新励成人际关系课程用“四讲”让你人际关系无所不能,让你在人与人之间游刃有余,备受青睐!
第一讲:对人际关系的提升和障碍清除,为你“树立良好的品质与心理,建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为”作铺垫。
首先认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密,让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质,即对内要真诚、自信、主动、快乐;对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际关系品质提升的五大障碍:忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
第二讲:人际关系吸引力总原则,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主动权。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则,掌握人际关系的人性需求,就像企业掌握了空白市场,你的产品固然是人们目光的焦点,因为只有掌握人性间的需求,才能让你像一块磁铁般,使想依附你的东西都往你这边靠近。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求,最终掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权;
第三讲:人际关系的能力提升的系统学习,让你掌握感情投资的方法,掌握赞美、批评、争论的方法,改善处人方式,考虑并了解他人立场,善于与人交谈;掌握了这些,你的人际关系如结实的船不畏风雨,犹如真金不惧火炼。
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
第四讲:培养职场形象和角色,在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重,人际关系应用的技巧在于:培养职场形象和角色原则,与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处,以和为贵。七种职场关系吸引力催化素,人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上,叱诧风云!
四讲让内容你不知不觉中从讲授中明白、从案例启发、从情景模拟中反思、从现场演练加深、分组讨论开拓、在游戏巩固;让你的人际关系百密而无一疏,坚如不破城堡,所向披靡赢得胜利!
口才并非天生的,好口才是练出来的——练胆量、练技巧、练修养!激情、出色、感召、震撼……的演讲不论是旗帜鲜明、立场坚定的族群;甚至是分清敌我,斗志坚强的族群保护者;甚至是充满信心,满怀希望的族群理想主义者;或者是激情四射、豪气干云的族群英雄,或成为一个族群、一个行业崇拜、拥戴、追随的!或成就自身生存的价值所在!所以训练演讲与口才,就是投资未来!
还在为自己“金口难开”的状态苦思冥想吗?还在羡慕周围的人“口若悬河”,“滔滔不绝”吗?在这里你也可以做到和他们一样,只要你拿出实际行动,大胆的去说出口。
开设课程
1、 当众讲话:客服当众讲话恐惧紧张和怯场心里,提升自
04 好的逻辑不一定是最科学的逻辑
周鸿祎在推出360路由器时说:“我的新版路由器有两根天线,我还会出一个四根天线的路由器。几根天线其实不重要,重要的是让用户感知到(信号强),而且符合他的常识。”
这段话说了什么?周鸿祎明明知道“路由器的信号”与“天线数量”无关,但他却不断暗示用户,“路由器的信号好”和“四根天线”存在因果关系,因为这一点符合客户经验。
再回头想想之前的例子,为什么领导立刻就觉得有问题,而新人一定要反复问几个“为什么”才能得到正确答案呢?
现实生活,我们遇到的都是非形式逻辑,不光靠推理,还要靠经验归纳,领导见识得多了,才能下意识就判断有问题。
日常工作中,逻辑的结论不要求像科学实验那么严密,但对于沟通的要求却非常高,首先要考虑这个逻辑,别人能不能理解。好的逻辑通常不一定是最科学的,但一定是最有针对性、最能打动人的。
05 最有针对性的逻辑和最能打动人的逻辑
电影《天下无贼》在审查时遇到了麻烦,不通过的理由是:怎么能把贼说得那么好,还让他做主角呢?会让人有模仿的念头。
冯小刚原本的逻辑是:因为我讲的是一个好贼,所以电影的主题是正义的。这个逻辑是不错,但不能解决电影审查的“社会影响”逻辑。
后来王朔给出了个点子:把结尾改成女贼怀了孩子,在庙里祈祷,孩子将来不再做贼。最后电影顺利过审。
王朔修改的逻辑是:就算是好贼,也不希望子女再做贼,所以消除了坏影响,也就绕开了电影审查的逻辑。
这就是一个针对性强的逻辑,放下自己的想法,想想对方的担心是什么?对什么感兴趣?再想想自己有哪些针对性的解决思路。
下面再举一个打动人的逻辑的例子:
武则天有一段时间想立自己武家的侄子武承嗣为太子,宰相李昭德当然要代表大臣们表示反对,但他的理由很聪明,既不是天理人伦等等大道理,也不是大家不服,天下不宁这些利弊分析,而是一个很简单的将心比心:
“侄子日后当了天子,有把姑姑请进宗庙的可能性吗?”
李昭德的这个逻辑从道理上讲,未必很严谨,立太子是立太子,享宗庙是享宗庙,这是两件事,女人可以当皇帝,为什么就进不了宗庙。
但效果却立竿见影——“后乃止”,因为这个逻辑很符合武则天此时心态,她要开始考虑身后事了。
06 结语
这篇文章是讲思维逻辑的,但实际上我几乎没有涉及形式逻辑的三大基本规律。因为我觉得,逻辑是很日常化的东西,所有人都应该从生活常识本身培养自己的逻辑思维能力。
就像麦肯锡方法中,“日常锻炼逻辑思维的7个习惯”:
把问题的前提考虑得更具体些
警惕大家一致的看法
擅于联想到其他事情
区分事实和想象
多问“苏格拉底式”问题
小心那些抽象名词
还有最重要的第7点:让嘴永远动得比脑子慢一拍。当我们一心想着用最快的办法来解决问题时,问题的根源还在原地嘲笑我们。
信心,提升演讲条理性逻辑性, 通过突破性的训练解放天性,提高与客户沟通表达能力;
2、 科学发声:如何正确轻松的使用嗓子,提高吐字清晰度,发声更加圆润饱满,学会正确的呼吸方法,让声音更有穿透力;
3、人际沟通:明白人性的弱点和优点,迅速建立亲和度和拉近陌生人的关系,懂得建立和维护亲情,友情,爱情的能力,成为一名情商高手;
4、导师班:拥有导师的十大心法,培养强大气场以及演说能力!!!
课程收获
1.面对众人讲话不紧张,思路清晰
2.让人大胆说话,与人交往具备胆量与勇气,提升与人沟通、社交的能力
3.提高人的语言组织能力和逻辑性,表达自如流畅
4.求职面试、面对讲话从容自信,应答有思路
5.培养人的才能,语言更有感染力、号召力
6、助那些外向、活泼、爱说爱动的青少年学会得体说话,发挥特长,提高语言表达能力
7、会把能力用到正确的地方,达到敢说、会说、巧说的目的,练就一副好口才