新励成说服力销售口才培训为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程，新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验，将实际销售中的问题通过案例分析的形式呈现，课程中情景模拟，帮助你提升销售业绩。

       课程内容：  

       新励成独创《说服力销售》课程研发者有着15年的销售实战经验。将实际销售中的问题通过案例分析的形式一一呈现。课程中情景模拟，落地性强。15课时的经典课程。适用于企业内训，3个月保证帮助企业业绩提升。同时适用于各界销售精英以及有志于投身销售的学员。课程内容包括销售流程分析、销售心理学、不同类型客户分析、读人术等等。 

       第一阶段：说服心理学  

       说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；  

       形象：正襟危坐、谈吐得体；  

       知识：专业知识技巧成熟；  

       目标：自身明确和目标客户明确；  

       精神：精力旺盛、自信满满；  

       我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。  

       第二阶段：和谐关系建立  

       如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

       第三阶段：顾客需求分析、解决  

       和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求用neads模式!  

       N：把握好时间  

       E：揣摩客户的满足点  

       A：改进当初的对他的猜测，得出答案  

       D：把握问题关键，追踪最终决定者  

       S：呈现解决方案；让你客户的需求无处藏身！  

       解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！  

       第四阶段：竞争对手分析  

       开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！  

       第五阶段：成交技巧  

       最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费；交谈中察言观色让成交信号无所遁形！应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单！  

       第六阶段：做好顾客服务  

       已是你的客户还不行！还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户！客户转介绍的要点要掌握！  

       整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，新励成就在你的回首处！  

       世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中，可以保证个人业绩的提升。做销售时方向感更强，懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动！  

    我们在演讲中由于紧张或是其他原因，经常会发生思路中断的问题，有时大脑一片空白，突破就“卡壳” 了！每个人都会遇到这种情况的，此时的你恨不得有个地缝钻进去。

    如何轻松化解演讲中途“卡壳”的危机，而且不着痕迹地过渡下去呢？下面15种方法可以让你来避免“语塞的尴尬”，从而减小消极的怯场心理所带来的风险。

    1、随后找回思路。 不要理会头脑中的空白。你可以直接跳到后面的重点开始讲，而且随着话题的深入，你也能逐渐回忆起之前想不起来的内容。如果你想起来了，你只需要再回过头来补充一下你的想法就可以了。比如用“另外……”这样的句式来引起一段阐述。

    2、省略部分想法。 参与者怎么会知道你漏了一点呢？他们又不会看到你的底稿。所以，干脆放弃这一段，没有关系。有舍才有得啊——有时舍不下，越是拼命地想把忘记的内容想起来，越是想不起来。人的大脑有时“短路”真的智商会显得很低，没有关系，干脆放弃这一段，潇洒向下走。

    3、回头再说。 “我们一会儿再回到这个话题”，你可以再补充一下：“如果时间允许的话。”这样你就可以掩盖你的疏漏。如果你之后实在想不起来，没准参与者也忘了呢。而且到最后，你肯定也不会有太多的时间。

    4、用套话侃侃而谈。 很多演讲者都精通此道。他们会夸夸其谈，但并无实质性的内容。只有当你遇到紧急情况的时候，才可以将它作为最后的救命稻草。谁也不会注意的。当你讲不下去的时候，可以用一些空话、套话来填补空白——不断的释放词汇，直到你找回思路为止。不管怎样，这都比冷场要强。

    5、“嗯，你肯定知道……” ——陌生的词汇和专业术语，甚至一些普通的词汇，都会让很多演讲者一时语塞。比如有的人遇到“相互性”、“兼容性”、“相容性”等术语时就变得磕磕碰碰。你可以停下来，然后补上一句“嗯，你肯定知道我说的是什么”，大家一定会笑起来，并且赞同你的说法。

    6、重复前一个思路。 这样也可以自救。你可以“曲线救国”。也许当你说道“再讲一遍”或者“简单总结一下”的时候。原先的思路就会浮出水面了。当然，如果用不同的词语把前面讲的意思再讲一篇，效果会更好，不着痕迹轻松带过。

    7、利用互动争取时间。 这是一种比较巧妙的方法。你可以说：“现在请你做一下笔记。”或者“你现在有什么问题吗？”事先准备好的问题也可以帮到你：“也许现在你会问……”或者“你对此有什么想法？”在讨论中可能会再次激发您的灵感。

    8、休息片刻。 当你思路中断时，可以对大家说：“我们先讲到这里，休息五分钟。”当然，使用这种方法，你一定是主讲人掌握主导权，而且确实时间也差不多到了休息的时间了。

    9、“让我们先来看第x点“。 你可以直接进入下一个话题。为什么要“先”看，可以不必解释，你要引导听众的思维。

    10、让听众填空。“我们刚才提到了两点，还有第三点吗？”这样的提问方式不仅为你赢得了时间，还提高了参与度和合作度。

    11、先总结一下。这是相当高明的技巧，“让我们先回顾一下我们所讲的内容，到目前为止，我们了解了……”在总结当中，我们往往会把忘记的内容想起来。

    12、做些琐碎的事情放松一下情绪。比如擦擦鼻子，喝点水什么的。显然，很多政治家很会玩这种技巧。你也可以偶尔为之。这样可以让自己轻松下来。

    13、嫁祸于技术故障。你可以假装投影仪坏了，或者麦克风失灵，大屏幕被夹住了，电线被扯断了等。或者你可以自己制造这样的故障。不管怎样，都比尴尬地站在那里一言不发要好。

    14、先做个游戏，互动一下。这也是比较好的技巧，确实忘记了你的演讲内容，没关系，先让大家一起互动一下，站起来动一下，或是做个小游戏，或是唱一首歌，大家在轻松的气氛中，早就忘记了你的尴尬。

    15、干脆看一下提纲。这是比较保险的方法，也不会产生太大的异议。所以，建议您每次演讲前，把大致的提纲先写好，带在身上，或是放在讲台上。偶尔中断了，不妨从容地去看下提纲，有备无患啊。

    没有哪位成功的演讲者从不怯场。但是你会发现，办法总是有的。只要注意上述提示，你就可以解决心理焦虑问题，剩下的，就只有积极地聚精会神地去演讲了。

    活学活用，我相信现在你再也不用担心“思路卡壳”的问题了。