新励成企业内训培训机构专注于为企业提供咨询式培训与体验式训练服务,新励成《企业内训》课程,借鉴国内外先进咨询培训体系,以企业的需求为导向,为企业量身定制内训课程,为企业指引前进的方向,推动企业发展成长。
企业内训简介
在社会经济快速发展、市场竞争日益激烈的现在,企业想要在现代社会的竞争中立于不败之地,就需要重视对员工的培训,企业内训是推动企业向上发展的重要手段之一。 由此,新励成企业内训机构应运而生。
新励成企业内训机构成立于2005年12月,专注于为企业提供咨询式培训与体验式训练服务。借鉴国内外先进咨询培训体系,以企业的需求为导向,为企业量身定制内训课程。
新励成企业内训机构不断开拓创新,为企业指引前进的方向,助力发展,使企业在经济浪潮中处于不败之地,越做越强!核心价值观:诚信、专业、服务、共赢!
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作—而相反地,谁不经常汇报工作,谁就没努力工作。”
所以,汇报工作是职场中必须学会的一项技能,如果你能充分的做好准备,专业又高效地向领导汇报工作,你离升职就不会远了。
向领导汇报工作,其实并不难,需要掌握以下3个方法。
1.重点突出,结构清晰
先看一个汇报的案例。
小马:“李总,我早上去找那个姓陆的客户签协议,按约定的时间,我早上八点就过去了。等了半天他没来。后来他打来电话,说很忙,还要开个会,让我再等一会儿。等到中午十二点他还没来,想给他打电话,又怕打扰别人开会不太好。……”
小李说了半天,李总恐怕是一头雾水了吧。
所以,汇报工作,不论是口头还是书面,首先要做到重点突出,结构清晰。让领导一看就懂、一听就能明白。
汇报前应该仔细梳理汇报内容,有材料的尽量可视化、过程化;没有材料的,结构明晰,表达分明。
美国金融大王摩根坦言:“我每分钟的收入不止20美元,除了重要的客户外,一概不准占用我过多的时间。在工作上,我从来没有与人谈话超过5分钟。”
这充分说明,领导的时间都是宝贵的,重点突出,结构清晰,既能抓住重点,又能省时高效。
2.发现问题,拟定方案
隔壁处室的小卫汇报工作,上来就说新出台的规定有问题,足足说了三分钟,列举了七八条。处长问他,这么多潜在的问题,你认为如何修正呢? 他楞了半天,说就是提醒一下。
所以,汇报工作中,如果发现的问题,就要思考如何解决问题,最好拟定解决的方案。不要让领导做问答题,而是让领导做选择题。同时至少拟定两个方案,并表达方案拟定的理由,为领导作决策提供思路。
比如老板对供应商的选择比较重视,汇报的时候需要将选择的原因讲清。“通过比较、实地考察,我建议采用 C 作为我们此次活动的供应商,是因为 C可以在活动的搭建上给予我们更多的优惠,和A、B相比,C能提供更专业的技术支持,同时他们在业内也拥有较好的口碑,并且在联系场地方这件事上,给了我们很多的帮助。”
这样既发现了问题所在,在方案的阐述过程中,又体现你的专业度。
3.换位思考,积极反馈
汇报工作,我们并不缺乏积极准备的意识 ,但往往会以自己的内在逻辑来准备。但汇报过程中,领导未必按你设定的逻辑思考问题,也许你精心准备的内容,未必是他想听的,加上思维的跳跃,很容易出现你想汇报的未能说出来,事先没准备的却被领导盘问、追问,出现无法作答的尴尬局面。
为了避免这种情况的发生,就要换位思考,从领导的视角考虑问题的轻重缓急、按领导的逻辑准备汇报材料,才能在汇报过程中面对领导提出的问题给予积极的反馈。
所以不仅要了解工作任务本身,还需要把握领导的个性特点,对布置的任务的关注点等等。
试想,同样的任务,向董明珠或是向王健林汇报,因为个性的不同,在方式方法、汇报的重点上应该是不一样的。
李世鹏被称为少有天才型研究者。他也因为擅长在一团乱麻似的僵局中找出几个关键点、做到积极反馈而著称,成为微软亚洲研究院中向比尔·盖茨汇报最多的人。
所以,高效又专业的汇报工作并不难,你需要把握重点突出、结构浅析,发现问题、拟定方案,换位思考、积极反馈。